GA Tracking

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The Bridge to Successful CRM.

CTS 客戶追蹤系統

CTS

什麼是 CTS?

CTS ( Customer Tracking System) 功能涵蓋了行銷開發的活動管理、客戶維繫管理、會員管理,提供企業具體完整的CRM視野。 CTS藉由行銷活動管理,開發潛在客戶,並利用有望客戶(Prospect)管理的潛客評價功能找出Hot Leads進行開發;客戶維繫管理完整的包含關係戶、家庭戶及MGM的360度客戶維繫;此外會員的忠誠度及積點兌換管理則提供完善的客戶服務領域。

CTS涵蓋完整客戶管理模組

  • Campaign Management活動管理
  • Leads Management 潛客開發管理
  • Customer Management客戶管理
  • Prospect Management 有望客戶管理
  • Membership Management 會員管理 (紅利積點兌換)
  • Membership Management Mini Site 會員管理網站
  • Analytic Reports 分析報表

CTS獨家優勢

  • CTS功能完善涵蓋完整行銷、潛客開發、有望客戶管理、會員管理等功能。
  • CTS系統功能完整成熟,包含外商銀行、保險公司及生技均有具體成功案例
  • 可根據企業需求,量身客製修改
  • 可整合活動網站(Campaign Site)、會員官網(Membership Site)
  • 可延伸發展至行動終端如iPad (平板電腦)iPhoneAndroid 等Smart phone的APP應用
CTS